Ako se prisjetimo da 96 posto pokrenutih tvrtki propada već u prvih 10 godina, onda je više od 1400 godina duga poslovna tradicija Kongō Gumi-a zaista vrijedna divljenja.
Osnovana davne 578. Kongō Gumi je ušla u povijest ne samo kao najstarija kontinuirano posjedovana obiteljska firma u svijetu, već ujedno i kao najstarija kompanija u svijetu uopće!
Prvih tisuću godina postojanja
Počeci firme sežu u doba kada je Shigetsu Kongō, drvodjeljski majstor, pozvan od strane princa Shōtoku-ada dođe s Korejskog poluotoka u Japan i sagradi prvi budistički hram zvan Shitennō-ji. Graditeljstvo je bila stabilna industrija za kojom je vladala velika potražnja, a Kongō je iznimno profitirao od širenja budizma zemljom.
Stoljećima su izgradnja, te popravci i održavanje budističkih hramova i svetišta činili osnovni biznis Kongō Gumi-a koji je sudjelovao u izgradnji mnogih znamenitih zgrada, poput dvorca u Osaki.
„Što se tiče poslovanja, vjerujemo da je kvaliteta posla najvažnija“
Kako je oblikovao arhitekturu Japana, Kongō Gumi je usporedno gradio svoju reputaciju na stručnosti, pouzdanosti i tradiciji.
Upravitelj kompanije nazivao se majstor, što se vjerojatno odnosilo na činjenicu da su upravitelji morali biti majstori svoga zanata – miya–daiku. Novi su radnici prolazili pripravništvo u trajanju od 10 godina kako bi usavršili tehnike, a njihove su se vještine dodatno brusile u zdravoj natjecateljskoj atmosferi koja se poticala unutar kompanije.
Važan čimbenik uspješnosti Kongō Gumi-a ležao je u strategiji kojom se prenosila upravljačka funkcija unutar obitelji. Očuvanje obiteljskog biznisa i imena iznimno je važno u japanskoj kulturi. Stoga, u slučajevima kada nije bilo muškog nasljednika, ili je procijenjen nekompetentnim, upravljanje se moglo prenijeti na ženske članove ili zetove. Nakon čina usvajanja zet je smatran punopravnim članom obitelji i njegovo je zaduženje bilo proslijediti graditeljske vještine i vrijednosti kompanije na buduće naraštaje
Shitenno-ji, prvi budistički hram u Japanu
Principi poslovanja
Jedan od principa koji je zaslužan za tvrtkinu dugovječnosti glasio je: „Održavaj balans između tehnike i srca“. Drugi je bio: „Ne ostavljaj svoja vrata širom otvorena“, što bi se moglo protumačiti kao „Drži se onog što znaš“ – prilagođavaj se promjenama, ali nemoj diversificirati svoj posao previše.
Iz 18. stoljeća sačuvan je i popis tvrtkinih načela, kasnije naslovljenih „Shokukekokoroe no koto“ ili „Obiteljsko poznavanje zanata“ koje je zapisao 32. upravitelj Kongō Gumi-a, Yoshisada Kongō.
Nakon 1428 godina nezavisnog poslovanja
Jedna od snaga Kongō Gumi-a je sposobnost balansiranja između tradicije i novonastalih uvjeta. Smanjenjem državne potpore budizmu od druge polovice 19. stoljeća Kongō Gumi se sve više okrenuo diversifikaciji u poslovanju, počevši graditi urede i stambene objekte. Za Drugog svjetskog rata, firma je primjerice izrađivala i mrtvačke sanduke.
Loše poslovne odluke, odstupanje od načela „ne diversificiraj svoje poslovanje“ te opadanje potražnje za sakralnim građevinama, rezultiralo je time da je 2006. Kongō Gumi otišao u stečaj. Kupila ga je golema građevinska firma Takamatsute time sačuvala ime, kao i firmu. Duh Kongō Gumi-a i dalje živi, dok njeni obiteljski članovi i zaposlenici i dalje grade i održavaju hramove. Kako stvari stoje, mogli bi to nastaviti činiti i u stoljećima koja dolaze…