Menu
TikTok više ne želi biti samo društvena mreža na kojoj korisnici gledaju videosnimke hrane i otkrivaju zanimljive restorane. Kompanija sada želi sudjelovati i u njihovoj odluci gdje će otići na ručak ili večeru, a u pojedinim slučajevima omogućiti im da odmah rezerviraju stol.
Nova funkcija nazvana Must Eat objedinjuje preporuke restorana, videosnimke, recenzije i osnovne informacije o ugostiteljskim objektima. Korisnici tako na jednom mjestu mogu pronaći restoran, provjeriti što drugi misle o njemu, pogledati lokaciju i odlučiti žele li ga posjetiti.
Kako piše TechCrunch, TikTok time izravnije ulazi u konkurenciju s Google Mapsom i Yelpom, koji su već godinama među najvažnijim servisima za pronalazak lokalnih poslovnih subjekata.
Must Eat je zasad dostupan za restorane u New Yorku, Los Angelesu i širem području zaljeva San Francisca. TikTok još nije objavio kada će se novi vodič proširiti na druge američke gradove ili međunarodna tržišta.
Za razliku od tradicionalnih internetskih vodiča, TikTok se u preporukama oslanja na sadržaj koji korisnici već godinama objavljuju na njegovoj platformi.
Must Eat koristi više od 40 milijuna objava, recenzija i komentara povezanih s restoranima kako bi izdvojio mjesta koja su privukla pozornost korisnika i stekla dobru reputaciju među gostima.
U praksi to znači da videosnimke popularnih jela, iskustva posjetitelja i komentari mogu pridonijeti tome da se neki restoran nađe među preporučenima.
Korisnici restorane mogu pretraživati prema gradu, vrsti kuhinje, cijenama, ocjenama i lokaciji. Svaki restoran ima svoju stranicu s osnovnim informacijama, prikazom na karti i videosnimkama koje su o njemu objavili korisnici TikToka.
Moguće je provjeriti i radno vrijeme, pronaći restorane u blizini te spremiti zanimljiva mjesta za kasniji posjet.
Takav pristup pojednostavljuje postupak koji je dosad često uključivao korištenje nekoliko različitih aplikacija. Korisnik bi na TikToku pogledao video o restoranu, zatim na Google Mapsu potražio njegovu adresu i recenzije, a na kraju otvorio internetsku stranicu restorana kako bi provjerio mogućnost rezervacije.
TikTok sada nastoji sve te korake povezati unutar vlastite aplikacije.
Novi vodič dostupan je putem TikTokove tražilice, dijela aplikacije posvećenog lokalnim sadržajima te poveznica na lokacije koje se pojavljuju uz videosnimke restorana.
TikTok je preporuke podijelio u dvije kategorije kako bi korisnicima olakšao odabir restorana prema prigodi i cijeni.
Prva kategorija, Everyday Eats, obuhvaća popularne kvartovske restorane, manje ugostiteljske objekte i mjesta prikladna za svakodnevni ručak ili neformalni izlazak.
Druga, Elevated Dining, namijenjena je restoranima za posebne prigode, proslave i večernje izlaske.
Među restoranima koji su se našli na početnom popisu za New York nalaze se Golden Diner, Semma i Via Carota, poznati ugostiteljski objekti koji su već privukli veliku pozornost korisnika društvenih mreža.
TikTok pritom tvrdi da restorani ne mogu platiti kako bi bili uvršteni među preporučena mjesta. Popisi se temelje na sadržaju i iskustvima korisnika, a kompanija prije objave dodatno provjerava posluje li restoran i ispunjava li osnovne uvjete.
To bi manjim i neovisnim restoranima moglo omogućiti da privuku pozornost bez velikih ulaganja u marketing i oglašavanje.
Ipak, popularnost na društvenim mrežama ne mora uvijek odražavati kvalitetu hrane ili usluge. Restoran može privući velik broj pregleda zahvaljujući neobičnom jelu ili atraktivnom interijeru, ali to samo po sebi ne jamči da će iskustvo gostiju ispuniti očekivanja.
Jedna od najzanimljivijih novosti za ugostitelje jest povezivanje Must Eata s platformom OpenTable, koja omogućuje rezervacije stolova putem interneta.
Zahvaljujući toj suradnji, korisnici u odabranim restoranima mogu rezervirati stol bez napuštanja TikTokove aplikacije.
Za ugostitelje je to važna promjena jer videosnimke i preporuke na društvenoj mreži mogu postati izravan izvor novih rezervacija.
Dosad je restoran koji postane popularan na TikToku uglavnom dobivao veću vidljivost. Korisnik bi pogledao video, zapamtio naziv restorana i zatim samostalno potražio način rezervacije.
S novom funkcijom cijeli postupak može biti znatno jednostavniji. Korisnik može otkriti restoran, pogledati iskustva drugih gostiju i, ondje gdje je usluga dostupna, odmah rezervirati stol.
Takav način povezivanja sadržaja i rezervacija mogao bi biti posebno zanimljiv manjim restoranima koji nemaju velike marketinške proračune, ali uspijevaju privući pozornost korisnika društvenih mreža.
Važno je naglasiti da rezervacije putem OpenTablea zasad nisu dostupne za sve restorane uključene u Must Eat, nego samo za one koji podržavaju tu mogućnost.
Prema podacima koje je objavila kompanija, tijekom 2025. godine približno 27 milijuna Amerikanaca prvi je put posjetilo neki neovisni restoran, kafić ili trgovinu nakon što ga je otkrilo na TikToku.
Kompanija procjenjuje da su takvi posjeti potaknuli oko 4,7 milijardi dolara potrošnje u lokalnim poslovnim subjektima.
Utjecaj TikToka na ugostiteljstvo vidljiv je već godinama. Pojedini restorani postaju iznimno popularni nakon što njihove videosnimke privuku milijune pregleda, a određena jela postaju toliko tražena da ih ugostitelji počinju posebno isticati ili prilagođavati ponudu interesu s društvenih mreža.
Must Eat pokušava taj utjecaj pretvoriti u konkretnu uslugu koja korisnicima olakšava pronalazak restorana, a ugostiteljima može donijeti nove goste.
Za razliku od klasičnih oglasa, gdje restoran plaća kako bi privukao pozornost, TikTokov vodič u velikoj se mjeri oslanja na sadržaj koji su već objavili posjetitelji i kreatori videosadržaja.
Dovoljno je da pridobije dio korisnika koji odluke o posjetu restoranu sve češće donose na temelju videosnimki i preporuka na društvenim mrežama.
Must Eat nije prvi TikTokov pokušaj da poveže sadržaj na društvenoj mreži s konkretnim uslugama koje korisnici mogu rezervirati.
Kompanija je ranije ove godine predstavila TikTok GO, funkciju koja korisnicima omogućuje otkrivanje turističkog smještaja, izleta i atrakcija te pristup rezervacijama povezanima s videosadržajem na platformi.
Novi vodič kroz restorane nastavlja taj smjer razvoja, ali je usredotočen na ugostiteljstvo.
Kompanija zasad nije objavila detalje o prihodima koje očekuje od rezervacija putem Must Eata niti je poznato planira li u budućnosti uvesti dodatne naplatne usluge za restorane.
Iako Must Eat zasad nije dostupan u Hrvatskoj, novi TikTokov vodič mogao bi biti zanimljiv domaćim ugostiteljima, osobito onima koji posluju u popularnim jadranskim turističkim destinacijama.
Restorani u Dubrovniku, Splitu, Zagrebu, Zadru i drugim gradovima već se uvelike oslanjaju na internetske preporuke i recenzije kako bi privukli domaće i strane goste.
Google Maps i Tripadvisor pritom imaju važnu ulogu, ali TikTok i Instagram sve više utječu na to koja će mjesta privući pozornost turista.
Ako TikTok u budućnosti proširi Must Eat na europsko tržište, restorani bi mogli dobiti novi način predstavljanja ponude i privlačenja gostiju koji odluke o posjetu donose na temelju videosadržaja.
Za ugostitelje to bi značilo da kvalitetna prisutnost na društvenim mrežama može imati još izravniji utjecaj na broj rezervacija.
Ipak, TikTok zasad nije najavio kada bi Must Eat mogao postati dostupan u Europi, pa nema potvrde da će hrvatski restorani uskoro biti uključeni u novi vodič.
