Iduće godine stižu nam izmjene pravila unosa ručne prtljage u zrakoplove
Putnici u Europskoj uniji trebali bi dobiti jasnija prava pri unosu ručne prtljage u zrakoplove, nakon što su Europski parlament i države članice postigli dogovor o reformi pravila o pravima putnika u zračnom prometu, čime se otvara put ograničavanju dodatnih naknada koje su posljednjih godina postale važan izvor prihoda za niskotarifne prijevoznike.
Prema dogovoru, zračni prijevoznici morat će putnicima omogućiti unošenje manjeg osobnog predmeta bez dodatne naplate, dok će pravila o većoj kabinskoj prtljazi morati biti jasnije iskazana već pri kupnji karte. Cilj reforme je smanjiti praksu iznenadnih doplata i učiniti konačnu cijenu putovanja transparentnijom za potrošače.
Dogovor je dio šireg paketa izmjena europskih pravila o pravima putnika, o kojem se u EU-u raspravljalo više od desetljeća. Osim pitanja prtljage, nova pravila zadržavaju postojeći prag za odštetu putnicima u slučaju kašnjenja leta od najmanje tri sata, čime se zadržava pravo na naknadu od 250 do 600 eura, ovisno o duljini leta.
Europska komisija ranije je predlagala ublažavanje dijela pravila, uključujući produljenje praga za isplatu odštete, no zastupnici u Europskom parlamentu i organizacije za zaštitu potrošača usprotivili su se takvom rješenju, tvrdeći da bi ono oslabilo postojeću razinu zaštite putnika.
Za niskotarifne aviokompanije poput Ryanaira, Wizz Aira i easyJeta, naknade za prtljagu, odabir sjedala i druge dodatne usluge posljednjih su godina postale ključan dio poslovnog modela. Kritičari takve prakse tvrde da početna cijena karte često ne odražava stvarni trošak putovanja, dok prijevoznici ističu da putnicima nude mogućnost plaćanja samo onih usluga koje zaista i koriste.
Nova pravila trebala bi također omogućiti djeci da sjede uz odraslu osobu u pratnji bez dodatne naknade te zabraniti praksu kojom bi putnici bili prisiljeni preuzeti aplikaciju zrakoplovne kompanije kako bi pristupili ukrcajnoj propusnici.
Važno je napomenuti da ove izmjene još moraju proći formalno usvajanje u institucijama EU-a nakon pravno-jezične provjere. Nakon stupanja na snagu, pravila će se primjenjivati na letove unutar Europske unije te na određene letove povezane s EU-om, u skladu s europskim okvirom za zaštitu putnika.
