Intervju sa Terencom Tseom o implementaciji novih tehnologija u poslovanje

U Umagu nas 12. i 13. listopada očekuje konferencija pod nazivom Business 4.x and Future of HR... or how tech can help.

U 2018., ali i poslije, očekujemo nastavak rasta i razvoj AI-a, robotike, automatizacije ali i drugih naprednih tehnologija. Vodeće organizacije rade naporno da ubace ljude u taj proces – redizajniraju radnu arhitekturu, obuče ljude i reorganiziraju kompanije da bolje iskoriste tehnologije i transformiraju svoj biznis.

Sjeli smo i razgovarali sa Terencom Tseom, jednim od vodećih stručnjaka u Velikoj Britaniji na području financijskog savjetovanja i poslovne strategije.

Kako nove tehnologije mogu doprinijeti vrijednosti tvrtkama?

Tehnologija donosi vrijednost kada se pravilno integrira u sustav i ugradi u organizaciju. Često smo u prošlosti vidjeli neuspješno uvođenje IT sustava, a to je bio rezultat ljudi koji ga nisu bili voljni iskoristiti u njegovom punom potencijalu. Aktualne nove tehnologije nisu drugačije od toga. Bez obzira koliko novaca, vremena i truda uložili u postavljanje umjetne inteligencije u svoje poslovanje, ona je korisna samo kada su djelatnici sretni radnici i sposobni ih koristiti. Tvrtke će morati redizajnirati svoj proces rada, običaja, pa čak i kulturu. Problem je što rukovoditelji nisu spremni za rješavanje ovakvih situacija kada razmišljaju o novim tehnologijama.

Koja biste tri ključna savjeta dali velikim korporacijama koje su u borbi s digitalnom transformacijom?

A) Moraju biti spremni posvetiti vrijeme pregledu trenutnih procesa rada kako bi vidjeli gdje se nova tehnologija može koristiti s maksimalnim učinkom. Kasnije će morati uložiti velike napore kako bi procese rada prilagodili tehnologiji, a to može potrajati.

B) Budite suzdržani. Tehnologija neće riješiti sve probleme. Čak i trenutna tehnologija umjetne inteligencije može postići vrlo malo te služi za vrlo specifičan i dobro definiran cilj. Ako vam netko prodaje strategiju umjetne inteligencije, ne vjerujte tome. Umjetna inteligencija je samo alat i nema dovoljno inteligencije da se bavi neodređenim i nepravilnim problemima. U tom smislu uvijek je lakše koristiti tehnologiju za stvaranje uštede troškova, a ne kao dodatni prihod.

C) Uočite za koje je stvari najbolje da ih odrade ljudi, a koje od njih tehnologija. Ljudi i tehnologija izvrsno rade različite poslove. Nakon toga slijedi integracija ljudi i tehnologija. Baš kao kada se dvije tvrtke spajaju, pravi posao nije u spajanju tvrtki u jednom danu, već u razdoblju integriranja – uvođenje promjena u pozadini, a očuvanje postojećeg poslovanja prilikom kontakta s klijentima.

Koji su izazovi u usvajanju novih tehnologija?

• Pravilno razumijevanje kako tehnologija može funkcionirati u pojedinim poslovnim situacijama
• Cijena – nove tehnologije su skupe, a dobivanje potrebnog budžeta može biti teško
• Pridobivanje zaposlenika na koje će uvođenje novih tehnologija utjecati te kako im pomoći da lakše prođu tranzicijsku fazu
  

  Što mislite, kako će nove tehnologije utjecati na zaposlenike i njihovu produktivnost u budućnosti?

Inteligentne tehnologije neće ukloniti pozicije, već će najvjerojatnije ukloniti dio naših poslova. Tvrtke trebaju razmisliti kako unaprijediti vještine svojih zaposlenika kako bi oni i dalje mogli dobro i bolje raditi onaj dio posla kojeg ljudi najbolje rade. Kontinuirano obrazovanje može pomoći u održavanju produktivnosti.

Možete li sažeti pozitivne ishode procesa promjene?

Iako je vjerojatno za vrijeme uvođenja i prijelaznog razdoblja biti teško i rizično te da će to zahtijevati veliku pažnju, inteligentna automatizacija će, dugoročno gledano, dovesti do velikog broja pogodnosti.  Pitanje je ako tvrtka ima dovoljno hrabrosti za tešku vožnju do krajnjeg odredišta?

TOP manageri iz regije na konferenciji u Umagu

Na konferenciji će se naći jaka imena i domaći TOP manageri, među kojima su Marija Felkel (CHRO, HT), Branko Mitrović (Chief Corporate Affairs Officer, Telenor), Hrvoje Merki (CEO, Eurco), Mojca Domiter (Executive Director Corporate HR, Atlantic Grupa), Zrinko Kamber (CEO, Medora Hotels & Resorts), Marko Križanec (Deputy General Manager, ENERGO), Branko Mitrović (CEO, fSD), Gašper Fečur (CEO, New Frontier Group SLO), Zrinka Bokulić (CEO, Amines), Katja Matić (Head of people development, VIP), Hajdi Ćenan (COO, Drap)... i još mnogi drugi, a cijeli popis govornika možete pronaći ovdje.

Prijaviti se možete OVDJE.

Velike prilike za networking

Uz konferenciju, na događaju će se i „networkati“ te će se održavati bilateralni sastanci sa nekim od najutjecajnijih alumnija u regiji što je zgodna prilika za nove poslovne veze. Bilateralni sastanci se održavaju u SOL GARDEN HOTEL-u, a za sudjelovanje na sastancima, treba se registrirati preko „Meeting planner-a“.

Meeting planner je online meeting alat koji omogućava da jednostavno napunite svoj raspored, dogovorite sastanke i nađete nove partnere kako bi što bolje iskoristili svoje vrijeme za networking.

Prijaviti se možete OVDJE.

Kotizacije

Cijena kotizacija iznosi 100 EUR-a, a ukoliko želite imati i bilateralni stol, onda je iznos kotizacije 150 EUR-a. Za sve alumnije COTRUGLI Business School, cijena iznosi 50 EUR-a.

Prijaviti se možete klikom ovdje.