Irski niskotarifni avioprijevoznik Ryanair snizit će takse za dodatnu prtljagu i za ponovno izdavanje boarding karte u zračnim lukama...
Kompanija se time želi osloboditi loše reputacije u području usluga za klijente. Putnici će moći bez dodatnog plaćanja ponijeti sa sobom u zrakoplov još jedan komad ručne prtljage, a također, moći će u roku od 24 sata ispraviti sitne greške u prijavljivanju na let.
Kako je Ryanair priopćio, taksa za ponovno izdavanje karte za ukrcavanje u zračnoj luci će biti smanjena sa 70 na 15 eura, a taksa za standardnu prtljagu sa 60 na 30 eura.
To su prva u nizu poboljšanja korisničkih usluga na kojima kompanija aktivno radi kako bi poboljšala dostupnost svojih letova i još više ih prilagodila milijunima putnika, rekla je šefica korisničke službe Ryanaira Caroline Green.
Sve promjene irski će prijevoznik uvesti u narednih šest mjeseci, prenijele su agencije.