

Epidemija financijskih internetskih prijevara, posebno onih povezanih s kriptovalutama, potaknula je europske i domaće regulatore da dodatno pojačaju informiranje i edukaciju građana. U tom su kontekstu tri europska nadzorna tijela – Europsko nadzorno tijelo za bankarstvo (EBA), Europsko nadzorno tijelo za osiguranje i strukovno mirovinsko osiguranje (EIOPA) i Europsko nadzorno tijelo za vrijednosne papire i tržišta kapitala (ESMA) – u suradnji s Hrvatska narodna banka (HNB) i Hrvatska agencija za financijski nadzor (Hanfa) objavila dva nova informativna letka namijenjena potrošačima.
Cilj tih materijala je jasan: upozoriti građane na rastuće rizike kripto i drugih online prijevara te objasniti kako se suvremene tehnologije, ponajprije umjetna inteligencija, sve češće koriste kao alat za sofisticirane obmane. Regulatori upozoravaju da prijevare same po sebi nisu novost, ali se njihov način izvedbe dramatično promijenio. Zahvaljujući AI alatima, prevaranti danas mogu kreirati uvjerljive glasovne poruke ili videozapise koji oponašaju članove obitelji, prijatelje ili poslovne partnere, čime se granica između stvarnog i lažnog dodatno zamagljuje.
Takve obmane, ističu nadzorna tijela, za žrtve često ne završavaju samo financijskim gubicima. Krađa identiteta, zlouporaba osobnih podataka i snažan emocionalni stres postaju sve češće posljedice digitalnih prijevara koje ciljaju povjerenje i brzinu reakcije potrošača.
Objavljeni letci nude praktičan vodič kroz najčešće obrasce prijevara. Detaljno se objašnjavaju taktike poput phishinga, lažnog predstavljanja, investicijskih prijevara i Ponzi shema, uz konkretne primjere iz svakodnevnih situacija. Poseban naglasak stavljen je na prepoznavanje tzv. crvenih zastavica – neobičnih poruka, pritiska na hitno djelovanje ili ponuda koje obećavaju brzu i sigurnu zaradu bez rizika.
Osim upozorenja, regulatori potrošačima nude i niz preventivnih savjeta. Među ključnim preporukama ističu se oprez pri dijeljenju osobnih i bankovnih podataka, provjera identiteta pošiljatelja svake poruke te svjesno usporavanje prije donošenja financijskih odluka. Poruka je jednostavna, ali presudna: u digitalnom okruženju u kojem prijevare postaju sve sofisticiranije, informiranost i zdrava sumnja ostaju najvažniji alati zaštite.
