Najnoviji primjer primjene aktualne AI tehnologije dolazi iz Chipotle Mexican Grilla, koji je lansirao AI alat Ava Cado kako bi ubrzao i pojednostavio zapošljavanje. Ovaj potez dolazi u trenutku kada američka tvrtka provodi svoju najveću proljetnu regrutaciju dosad, s planom zapošljavanja čak 20.000 sezonskih radnika.
Tradicionalni procesi zapošljavanja često su dugotrajni i birokratski, što može odbiti potencijalne kandidate. Chipotle je taj problem riješio implementacijom AI programa koji skraćuje prosječno vrijeme ispunjavanja prijava te je povećao stopu dovršenih prijava s 50% na impresivnih 85%. Tvrtka navodi kako sada kandidati mogu proći cijeli proces i započeti rad unutar samo četiri dana – značajno poboljšanje u odnosu na dosadašnjih 12 dana.
Kandidati koji se prijavljuju za posao u Chipotle-u sada imaju priliku razgovarati s virtualnim asistentom Ava Cado, koja se predstavlja kao „virtualna članica tima“. Putem Chipotleove web stranice, ona kandidatima pomaže u pretraživanju radnih mjesta, popunjavanju prijava te odgovara na pitanja o poslovnoj kulturi i uvjetima rada.
Korištenje AI alata u zapošljavanju nije novost u tehnološkim kompanijama, ali je još uvijek relativno rijetko u sektoru ugostiteljstva i brze prehrane.
Partner u ovom projektu je softverska tvrtka Paradox, specijalizirana za AI rješenja u području ljudskih resursa. Njihova tehnologija omogućuje kandidatima ne samo brže prijavljivanje, već i automatizirano zakazivanje intervjua te podsjetnike na onboarding procese.