Apple potiho priznao da imaju problem sa novim iPhonom

Iako postoji mnogo kvalitetnih značajki  iPhone XS-a i  iPhone XS Max-a, njihovo lansiranje na tržište nije prošlo glatko. Apple je, već tada, utiho priznao da postoji problem s punjenjem novih uređaja, a sada se pojavio i još jedan.

Nadolazeće iOS 12.1 ažuriranje biti će posvećeno problemu prednje kamere

Kompanija je odlučila ne dati nikakvu javnu izjavu, već je postojanje problema potvrdila The Verge-u, poznatoj medijskoj mreži, pa je takozvani “BeautyGate” skandal uistinu stvaran.

Glavni urednik The Verge-a, Nilay Patel, objavio je sljedeće: “Iz Apple kompanije je rečeno kako će nadolazeće iOS 12.1 ažuriranje biti posvećeno problemu prednje kamere koji pretjerano uljepšava kožu birajući oštriji okvir za pametni HDR, kojeg još nije uspio testirati.”

BeautyGate je problem prednje kamere novih iPhone uređaja koju je već krajem rujna prvi primijetio poznati YouTuber Lewis Hilsenteger poznati kao Unbox Therapy.

Iz Apple-a o nastalom problemu nisu dane  nikakve izjave skoro mjesec dana zbog čega su mnogi pomislili kako je to napravljeno s tim ciljem, jer takvo procesiranje slika popularno u Aziji, njihovom velikom tržištu. Ipak, zbog neprirodnih slika, kritike sa svih strana su sve više rastale.

Apple mora više poraditi na komunikaciji prema korisnicima

U ovom slučaju se opet pokazalo da Apple mora više poraditi na komunikaciji prema korisnicima. Postavljanje prema problemu je bilo jednako kao sa “ChargeGate” problemom gdje su iPhone XS i iPhone XS Max modeli odbijali automatsko punjenje pri priključivanju. Tada također nije bilo nikakvih službenih izjava, već bi se popravci u tišini pustili u javnost.

Jedna od Apple-ovih najvećih prednosti jest rigorozni pristup softver ažuriranjima, ali njihova slaba želja da budu otvoreni prema korisnicima u problematičnim situacijama postaje sve češća.

No čak i unatoč tomu, Apple je lansiranjem novog paketa iPhone uređaja nastavio obarati rekorde u prodaji.