Facebook je uhvaćen prošli tjedan kako briše poruke koje su slane sa profila Marka Zuckerberga. Kako platforma nema opciju za korisnike da brišu poruke, ovaj potez dodatno je uznemirio njihove korisnike i svekoliku javnost.
Whatsapp i Instagram imaju opciju brisanja poslanih poruka, a Facebook je najavio da će i oni to uvesti svojim korisnicima. Kompaniju već neko vrijeme trese kriza odnosa s javnošću izazvana "Cambridge Analytica" skandalom. Nakon objave vijesti o obrisanim porukama Marka Zuckerberga, twitter je bio preplavljen porukama ljutitih korisnika:
Can we really trust @facebook to run a messaging service? According to this, Messenger users cannot retract their messages from recipients’ inboxes, but the company has done this for some Zuckerberg messages. Is that the way we expect a texting service to be managed? Cc @mims https://t.co/VZ1wnmyBP3
— Walt Mossberg (@waltmossberg) April 6, 2018
Facebook tvrdi da su poruke svog CEO-a i visokih dužnosnika brisali iz straha od hakera, povodom skandala koji je Sony imao 2014. sa hakerima koji su objavili njihove privatne emailove. Iz Facebooka su objasnili kako imaju opciju tajnih razgovora u kojima korisnici mogu koristiti timer za poruke. Te poruke po isteku vremena se automatski brišu, tako da tvrtka u nekom obliku već ima opciju brisanja. Po najnovijim navodima, tvrtka će za sve korisnike pustiti opciju brisanja svih poslanih poruka.
Facebook je također najavio da će od sada svi oglasi i promocije vezani za političke ili slične ideološke ciljeve, zahtjevati identifikaciju korisnika koji puštaju oglase. Mark Zuckerberg je baš danas objavio vijest u kojoj tvrdi da će kompanija poduprijeti "Honest Ads Act".
"Honest Ads Act" je akt koji regulira političko oglašavanje u digitalnom svijetu. Facebook je objavio da je izgasio čak 273 ruske stranice povezane sa Cambridge Analytica skandalom. To je nakon isprike koju je uputio javnosti, još jedan korak Marka Zuckerberga da vrati povjerenje svojih korisnika.