Facebook svakim danom broji sve više korisnika, danas taj broj iznosi više od 2,1 milijarde. Posljednjih nekoliko godina ova je društvena mreža promijenila naš način komuniciranja i omogućila lakše širenje vijesti, što istinitih što lažnih, pomogla je širenju ljubavi, ali i mržnje. Upravo zbog loših iskustava korisnika, osnivač Facebooka Mark Zuckerberg odlučio je uvesti promjene – algoritam.

Za Marka Zuckerberga Facebook je kanal koji nije namijenjen razdvajanju društva, već njegovu povezivanju. Do današnjih dana na omiljenoj društvenoj mreži mogli ste naići na razne lažne novosti, eskaliranje mržnje te širenje društvenih razlika, a sami su se korisnici počeli zapitkivati o korisnosti te društvene mreže.

11. siječnja ove godine Mark Zuckeberg je u svojemu statusu napisao kako mu je želja promijeniti mišljenje ljudi o Facebooku te da će implementirati novi algoritam ne bi li postao još bolja mreža. Facebook pomaže ljudima širom svijeta: daje glas onima koji ga nisu imali ranije, jača odnose pomažući obiteljima i prijateljima da ostanu povezani gdje god bili te omogućuje više od 70 milijuna malih tvrtki rast i stvaranje sve većega broja radnih mjesta.

„Novi algoritam ima cilj Facebook učiti još boljim za korisnika. Želja je ovim algoritmom utjecati na dobrobit ljudi, a ne samo na njihovu zabavu. Više fotografija dragih Vam prijatelja i obitelji zamijenit će objave medija, vijesti i tvrtki koje pratite“ – piše Zuckerberg.

Na samom početku promjene će se događati postepeno, što znači da će sve poslovne stranice koje su pogođene osjetiti smanjenje u dosegu objava na Facebooku. Lokalne će vijesti imati prednost pred globalnima. Kako je namjena Facebook-a da se poveća komunikacija među korisnicima, moj je savjet svima da rade na kvaliteti stranice, a ne na količini sadržaja. Ako objava ima više komentara, podjela i reakcija, očigledno je vrijedna „pričanja“ o njoj. Pišite o temama koje će potaknuti Vaše korisnike na interakciju sa stranicom, ako korisnik napiše komentar obavezno mu odgovorite na njega i to na način da ga potaknete da napiše još jedan. Ako je ta međusobna razmjena između osoba koje su prijatelji na Facebooku, veće su šanse da će se Vaša objava naći u njihovom news feed-u.

Jedan od načina zadržavanje publike je da ih zamolite da označe Vašu stranicu sa „see first“ te tako ostanu u doticaju s onime što objavljujete na Facebook-u.

Vjerujem da će posljedice novoga algoritma uvelike utjecati na oglašavanje na Facebook-u, iz samoga razloga što će organski doseg nekih stranica pasti pa će administratori ulagati novac u Facebook oglašavanje. Što se samih oglasa tiče bit će potrebno detaljno ciljati publiku kako bi Vaši oglasi ostali relevantni korisnicima kojima se prikazuju. Kao najpoželjnija objava i dalje će biti video objava, s naglaskom na video prijenos uživo. Prema riječima Zuckerberga: „Vidjeli smo da ljudi više reagiraju na videozapise uživo nego na regularne videozapise. Neke vijesti pomažu u pokretanju razgovora o važnim pitanjima. No prečesto danas gledanje videozapisa, čitanje vijesti ili ažuriranje stranice samo je pasivno iskustvo.“ Upravo ovo pasivno iskustvo Facebook želi promijeniti u interakciju s korisnicima.

Kao najvažniju preporuku istaknuo bih fokus na cjelovitu marketinšku strategiju nastupa na digitalnim kanalima, a ne samo na pojedine kanale. Nemojte se fokusirati isključivo na Facebook i ostale društvene mreže jer nikada ne znate hoće li se, i kada, neki od algoritama promijeniti. Fokusirajte se na sadržaj na web stranici, zanimljiv blog, guest blogging, SEO, e-mail marketing. Ne zaboravite mjeriti rezultate jer samo na ono što možete izmjeriti možete i utjecati.