Menu
OpenAI, kreator ChatGPT-a, najavio je novu funkcionalnost „Instant Checkout”, koja korisnicima omogućuje kupnju proizvoda – bez napuštanja aplikacije. Riječ je o značajnom iskoraku u području tzv. agentičke trgovine, gdje umjetna inteligencija postaje posrednik između kupca i prodavača.
Primjerice, ako korisnik upita ChatGPT za „najbolji madrac ispod 950 eura” ili „poklon za strastvenog čitatelja”, alat će ponuditi relevantne proizvode, koje je odsad moguće kupiti jednim klikom izravno u razgovoru.
Trenutno se kupnja obavlja preko američkih Etsy prodavača, no suradnja sa Shopifyjem uskoro će otvoriti pristup ponudi više od milijun trgovaca, uključujući globalno poznate brendove poput Glossier, SKIMS i Steve Madden.
Za trgovce je model jednostavan: oni obrađuju uplatu i isporuku, dok ChatGPT za svaku dovršenu transakciju naplaćuje malu proviziju. „Ovo je sljedeći korak u agentičkoj trgovini – ChatGPT ne pomaže vam samo pronaći što kupiti, nego i obaviti samu kupnju. Za kupce je proces besprijekoran: od razgovora do naplate u samo nekoliko dodira ili klipova. Za trgovce, to je prilika za dosezanje stotina milijuna korisnika uz zadržavanje pune kontrole nad plaćanjima i odnosom s kupcima”, poručuju iz OpenAI-a.
Iako trenutačno tehnologija, razvijena u partnerstvu s procesorom plaćanja Stripe, podržava samo kupnju jednog artikla po narudžbi, potencijal je dalekosežan. Ako se opcija proširi izvan SAD-a, mogla bi značajno promijeniti i europsko online tržište, uključujući i Hrvatsku, gdje su online kupci sve skloniji personaliziranim preporukama i jednostavnim načinima plaćanja.
