Google uskoro kreće u ambicioznu ekspanziju u fizičku maloprodaju. Nakon uspješnog modela Applea, koji je kroz vlastite trgovine globalno popularizirao svoje proizvode i povećao prodaju, Google sada planira otvoriti svoje prve fizičke trgovine izvan SAD-a – i to na jednom od svojih najvažnijih tržišta, u Indiji, prenosi Reuters.
Google već godinama Indiju smatra jednim od ključnih pokretača budućeg rasta. Tvrtka je Indiji prethodno obećala ulaganje od 10 milijardi dolara u digitalnu infrastrukturu i razvoj, a sada ovaj strateški potez donosi novu dimenziju prisutnosti na tržištu s više od 712 milijuna korisnika pametnih telefona.
Do sada je Google svoje proizvode, uključujući Pixel pametne telefone, pametne satove i bežične slušalice, prodavao isključivo putem ovlaštenih trgovaca ili online platformi. No, plan o vlastitim trgovinama označava značajan zaokret prema jačoj kontroli korisničkog iskustva i povećanoj konkurenciji s Appleom, koji je u 2023. otvorio svoje prve službene trgovine u Indiji.
Prema izvorima bliskim kompaniji, Google je u završnim fazama odabira lokacija u glavnom gradu New Delhiju i financijskom centru zemlje - Mumbaiju. Očekuje se kako će trgovine američkog tehnološkog diva imati površinu od oko 1.400 četvornih metara i trebale bi biti otvorene u idućih šest mjeseci, iako bi taj vremenski okvir mogao varirati ovisno o regulatornim procesima.
Jedna od mogućih lokacija za trgovinu u blizini New Delhija je Gurugram, poslovna četvrt u kojoj su prisutni globalni brendovi poput Ubera, Mete i Uniqla.
Googleov maloprodajni model očito prati strategiju Applea, koji je kroz vlastite trgovine uspio osnažiti brand i povećati prodaju. Iako Google ima visokokvalitetne proizvode, dosad je imao ograničenu prisutnost u premium segmentu. Apple je u 2024. godini držao oko 55% tržišta premium pametnih telefona u Indiji (s cijenama iznad 520 dolara), dok je Googleov Pixel imao tek 2% udjela.
Otvaranjem vlastitih trgovina Google želi ojačati prepoznatljivost svojih uređaja i stvoriti ekskluzivno korisničko iskustvo koje bi privuklo kupce u višem cjenovnom razredu.
Unatoč ambicioznim planovima, Google se u Indiji suočava s nizom regulatornih i pravnih izazova. Trenutno se vodi nekoliko antimonopolskih postupaka vezanih uz njegov sustav naplate unutar aplikacija i tržišnu dominaciju u segmentu pametnih televizora.
Osim toga, kompanija je nedavno ostala bez čelnika za javne politike u Indiji – drugi odlazak s te ključne pozicije u samo dvije godine, što može otežati odnose s indijskom vladom.