Amazon je najavio osnivanje nove istraživačko-razvojne grupe unutar svog odjela za potrošačke proizvode, koja će biti smještena u Lab126 – inovacijskom laboratoriju poznatom po razvoju Amazon Echoa i Kindlea.
Iako je Lab126 dosad bio prepoznat prvenstveno po hardverskim rješenjima za krajnje korisnike, najnoviji potez pokazuje da Amazon sve više razmišlja o budućnosti u kojoj granica između softvera i hardvera postaje nevidljiva. U središtu ove strategije nalazi se koncept agentičke AI – umjetne inteligencije sposobne samostalno donositi odluke, planirati više koraka unaprijed i prilagođavati se nepredvidivim situacijama bez ljudske intervencije.
Za Amazon, to znači konkretan iskorak prema sofisticiranijim robotskim sustavima, osobito onima koji se koriste u logistici i skladišnom poslovanju. Cilj je razviti AI okvire koji će omogućiti robotima da ne budu samo izvršitelji naredbi, već i autonomni "agenti" – sustavi koji razumiju kontekst, snalaze se u kompleksnim okruženjima i uče iz svakodnevne prakse.
Ovakav razvoj mogao bi Amazonu donijeti stratešku prednost ne samo u e-trgovini, nego i u širem tehnološkom ekosustavu – posebice u doba kada se tržište sve više okreće automatizaciji i optimizaciji operacija putem umjetne inteligencije.