Kraj prvog ovogodišnjeg kvartala bio je odličan povod da pokucamo na vrata digitalne agencije Kontra i provjerimo što u svojoj digitalnoj "kuhinji" pripremaju za ovu godinu.
Ovaj put naišli smo na suosnivača agencije, Petra Bogdana, koji u pauzi od dnevnih zadataka planira intezivne poslovne aktivnosti tvrtke na međunarodnim tržištima koja postaju sve veći dio "kolača" za Kontru - Velikoj Britaniji, SAD-u i Nizozemskoj.
- Petre, kako ste zadovoljni s poslovanjem Kontre u 2022. godini?
Kada je riječ o poslovanju Kontra agencije u 2022. godini, jako smo zadovoljni jer smo ostvarili realni rast poslovanja od 25 % u odnosu na prethodnu godinu.
Uspjeli smo unaprijediti naše interne procese, uključujući komunikaciju i rad s klijentima, što je rezultiralo većom efikasnošću i boljim rezultatima. Također smo uspješno realizirali projekte koji su doprinijeli našem rastu, kao što su Bayer Crop Science, Plava Laguna, Prijatelje životinja, B2C web i B2B webshop Reta te niz drugih projekata.
U 2022. godini, fokusirali smo se i na osvajanje inozemnog tržišta, posebno u New Yorku, Amsterdamu i Londonu, što nam je omogućilo širenje našeg poslovanja i rada s novim klijentima.
- Zbog čega Kontra više nije "samo" digitalna agencija, već za sebe kažete da ste "result-oriented marketing & technology agency" ?
Kontra se razvila u result-oriented marketing & technology agency zato što smo proširili naše usluge i fokusirali se na isporuku rezultata na svim razinama poslovanja. Danas, Kontra ima tri glavna odjela: komunikacijski (kreativa/ social/ kampanje), performance marketing (oglašavanje, SEO i analitika) te development odjel za razvoj web aplikacija.
Marketing – Kako smo se širili spektrom usluga, prešli smo s fokusa samo na digitalni marketing na puno širu priču koja uključuje i višekanalni marketing, primjer je OOH oglašavanje za klijenta Karcher. Također se bavimo kreativnim rješenjima, brand developmentom, brand strategijom, a pritom smo nastavili s komunikacijskim uslugama na digitalnim kanalima. Na ovaj način, puno smo bolje opisali čitav spektar naših usluga.
Technology – jako važan segment tvrtke kojeg moramo odvojeno komunicirati. Želimo puno širu priču u tehnološkom smislu i to će nam biti važan fokus. Kontra je nekada imala i svoj tehnološki startup za Facebook aplikacije pa smo kasnije pivotirali u razvoj webova i webshopova. Danas se krećemo u smjeru razvoja digitalnih proizvoda i neki projekti su već i isporučeni u tom segmentu. Želio bih naglasiti i da se tehnologija provlačila kroz poslovanje od samih početaka. Ako se osvrnem na NFT-ove koje smo izbacili sve su to neke nove tehnologije kao što je web 3.0. gdje smo napravili prvi use case prije godinu dana.
Result-oriented - Rezultati, optimizacija i kvaliteta opisuju naš rad. Ne zadovoljavamo se samo estetikom, već se trudimo da sve naše aktivnosti donose poželjne rezultate na svim razinama:
- od direktora,
- zaposlenika,
- cijele organizacije prema klijentima i
- do cijele organizacije na tržištu.
Tržište je naš sportski teren, a u sportu znamo što se gleda. Rezultat. Bez rezultata, organizacija nema svrhu.
- Kroz zadnjih par godina svjedoci smo nekolicine velikih preuzimanja u domaćem IT sektoru; dobiva li Kontra ponude za preuzimanje i razmatrate li i tu opciju u budućnosti?
Iako trenutno smatramo da još nije pravo vrijeme za takav korak, u budućnosti smo otvoreni za razmatranje opcija preuzimanja. Ključno je da se udružimo s tvrtkama koje su kompatibilne s našom vizijom i koje će nam omogućiti daljnji rast i razvoj. U ovom kontekstu, ne mislimo samo na financijski aspekt, već na napredak po pitanju kvalitete usluga i širine tržišta.
- Koji postotak danas čine izvozno orijentirani poslovi za Kontru?
U Kontri danas oko 25% prihoda donose usluge koje izvozimo. Cilj je to podići na minimalno 50%.
- Što je dalje u planu za osvajanje inozemnih tržišta?
Planiramo nastaviti širenje na inozemna tržišta te povećati prisutnost na postojećim poput New Yorka, Amsterdama i Londona. Također, želimo istražiti mogućnosti širenja na nova tržišta koja su perspektivna za našu djelatnost. U skladu s tim, razmotrit ćemo mogućnost zapošljavanja stručnjaka koji će se fokusirati isključivo na razvoj našeg inozemnog poslovanja. Smatramo kako je to ključan korak u daljnjem osvajanju novih tržišta i jačanju naše međunarodne prisutnosti.
- Koliko Kontra danas zapošljava ljudi?
Više od 20 djelatnika.
- Što vam je u planu za 2023. godinu?
Ove godine želimo unaprijediti procese te završiti tranziciju i objedinjavanje svih podataka u jedan CRM. Naravno, imamo i cilj rasta koji želimo ostvariti i za sada Q1 govori da će se to i dogoditi. Osim ovog dijela, želimo dovesti određena pojačanja koja će ubrzati rast agencije i daljnji razvoj usluga.
Kontra nije samo izvođač usluga već je “solution provider”. Sve se više susrećemo sa složenijim projektima koji s naše strane zahtijevaju savjetovanje te intenzivno personaliziran pristup. Usporedio bih to s gradnjom kuće. Kada idete u takav projekt, prvo ćete se obratiti arhitektu ili projektantu koji će napraviti nacrt projekta. Tako i mi pristupamo nekim projektima – kroz radionice, konzultacije i slične aktivnosti, a sve s ciljem usmjeravanja ka rješenjima koja će klijentu donijeti uspjeh.
U konačnici, cilj je i dalje ostati fokusiran na kvalitetu usluga i proširiti prisutnost na tržištu.
Nedavno smo lansirali i novi Kontrin web koji će nam pomoći da ostvarimo zacrtane planove za ovu godinu!