Menu
Amazon je ovaj tjedan predstavio novu uslugu dostave koja obećava isporuku narudžbi u 30 minuta ili manje, za početak u Seattleu i Philadelphiji. Riječ je o najambicioznijem iskoraku kompanije u segment brze i “last-mile” logistike još od ukidanja Prime Now platforme 2021. godine.
Nova opcija, označena jednostavno kao “30-Minute Delivery”, vidljiva je korisnicima u Amazonovoj aplikaciji i na početnoj stranici. Usluga omogućuje naručivanje širokog spektra svakodnevnih artikala — od mliječnih proizvoda, svježeg voća i povrća, paste za zube i kozmetike, do opreme za kućne ljubimce, pelena, elektronike, sezonskih artikala, lijekova, grickalica i raznih kućanskih potrepština.
Model naplate razlikuje se ovisno o statusu korisnika: članovi Prime programa plaćaju 3,99 dolara po narudžbi, dok korisnici bez pretplate izdvajaju 13,99 dolara. Za kupnju manje vrijednosti od 15 dolara dodaje se i naknada za mali iznos košarice od 1,99 dolara.
Nakon potvrde narudžbe, kupci u aplikaciji mogu pratiti dostavu u stvarnom vremenu te ukoliko žele ostaviti napojnicu vozaču.
Prema Amazonu, ključ ultra-brzog servisa leži u mreži manjih, visoko specijaliziranih logističkih objekata smještenih bliže četvrtima u kojima kupci žive i rade. “Ovakva infrastruktura minimizira udaljenosti koje dostavljači moraju prelaziti, povećava sigurnost zaposlenika u centrima za obradu i u konačnici omogućuje dramatično brže isporuke”, poručili su iz kompanije.
Ovo je drugi put u kratkom razdoblju da Amazon testira brzu dostavu. U listopadu je u Ujedinjenim Arapskim Emiratima pokrenuo dostavu od 15 minuta, a pojedine narudžbe tada su kupcima stizale za samo šest minuta. Američko tržište, međutim, zbog veće geografske rasprostranjenosti i kompleksnijih urbanih obrazaca predstavlja znatno zahtjevniji izazov.
Najava dolazi u trenutku kada Amazon ubrzano širi logističke kapacitete. Kompanija je ranije ove godine najavila ulaganje veće od 4 milijarde dolara kako bi do 2026. utrostručila svoj dostavni ekosustav.
