Menu
Njemački softverski div SAP nalazi se usred strateške transformacije koju predvodi umjetna inteligencija. Glavni financijski direktor Dominik Asam otvoreno je za Business Insider ispričao kako AI već sada mijenja način na koji kompanija posluje – od razvoja softvera do restrukturiranja radne snage.
Asam je naglasio kako umjetna inteligencija omogućuje SAP-u da proizvede više softverskih rješenja uz manji broj zaposlenih. AI alati, poput interne platforme Joule copilot i specijaliziranih agenata, povećavaju produktivnost do 30 posto u inženjerskim i administrativnim odjelima. To znači da su repetitivni zadaci sve više delegirani strojevima, dok se ljudi usmjeravaju na rješavanje kompleksnih problema i razvoj sofisticiranijih aplikacija.
„Rezultat je softver koji brže dolazi na tržište i donosi veću vrijednost korisnicima u industrijama poput proizvodnje i financija“, istaknuo je Asam.
SAP nije nepoznat konceptu reorganizacije. Još početkom 2024. godine tvrtka je pokrenula program koji je obuhvatio oko 8.000 radnih mjesta kroz otpremnine i prekvalifikacije. Iako je odluka izazvala zabrinutost zbog mogućih otpuštanja, Asam tvrdi kako je cilj bio stvoriti temelje za integraciju umjetne inteligencije.
Prema projekcijama, SAP do 2025. godine očekuje operativnu dobit od 10 milijardi eura, a upravo se umjetna inteligencija vidi kao ključni generator tog rasta.
AI ne donosi promjene samo unutar SAP-a, nego i u odnosu prema korisnicima. Na ovogodišnjoj konferenciji Sapphire 2025 predstavljena je inicijativa Business AI Flywheel – sustav koji spaja podatke i aplikacije u stalno učeći ekosustav. Analitičari smatraju da bi taj pristup mogao uzdrmati tradicionalni model softvera kao usluge (SaaS) i otvoriti novo poglavlje u dilemi „kupiti ili razviti“.
Time SAP slijedi globalni trend u kojem kompanije redefiniraju vlastite IT strategije, a generativna umjetna inteligencija sve više postaje centralni alat, a ne dodatak poslovanju.
