Menu
Američki lanac kafića Starbucks najavio je ambicioznu ekspanziju na Bliskom istoku, planirajući otvoriti 500 novih lokacija i stvoriti 5.000 radnih mjesta u sljedećih pet godina. Ova odluka dolazi nakon izazovne godine obilježene bojkotima potrošača i padom prodaje, no uprava vjeruje da će širenje ojačati prisutnost brenda u regiji i potaknuti dugoročni rast.
Starbucks trenutno posluje na Bliskom istoku putem licencnog ugovora s kuwaitskim konglomeratom Alshaya Group, koji upravlja s više od 1.300 lokacija u regiji. No, prošla godina donijela je ozbiljne izazove. Potrošački bojkoti, potaknuti percepcijom da tvrtka nije dovoljno učinila kako bi izvršila pritisak na Izrael tijekom sukoba u Gazi, znatno su smanjili promet i prodaju. Poslovni udarac bio je toliko snažan da je Alshaya Group otpustila oko 2.000 zaposlenika, navodeći „izazovne poslovne uvjete” kao ključni razlog.
Unatoč tome, novi glavni izvršni direktor Starbucksa, Brian Niccol, odlučan je u namjeri da preokrene negativne trendove. "Bojkoti nisu temeljeni na činjenicama. Nikada nismo podržavali nijednu vojsku," izjavio je Niccol tijekom svog prvog posjeta Bliskom istoku otkako je preuzeo funkciju prošle godine.
Niccol, koji je preuzeo upravljanje Starbucksom u rujnu 2024., odmah je krenuo u restrukturiranje poslovanja s ciljem pojednostavljenja operacija i povećanja učinkovitosti. Primarni fokus u početnoj fazi bio je sjevernoameričko tržište, koje čini 75% prihoda tvrtke. U tom kontekstu, najavljene su organizacijske promjene, uključujući smanjenje broja menadžerskih slojeva i jasnije definiranje odgovornosti unutar kompanije, što bi moglo dovesti do otpuštanja zaposlenika do početka ožujka.
Sada, nakon restrukturiranja na domaćem tržištu, Niccol okreće pozornost na globalnu ekspanziju. Osim Bliskog istoka, planirano je otvaranje tisuća novih lokacija u Kini, unatoč izazovima poput neizvjesnog ekonomskog oporavka i rastuće konkurencije jeftinijih lokalnih lanaca. Prema izvješćima Bloomberga, Starbucks razmatra i mogućnost prodaje udjela u svom kineskom poslovanju.
Unatoč prošlogodišnjim izazovima, tržište je optimistično prema novim inicijativama. Dionice Starbucksa od početka 2025. godine porasle su za 24%, potaknute izvještajima da se pad prodaje stabilizira. Ako se pozitivni trendovi nastave, ekspanzija na Bliskom istoku mogla bi biti ključan korak u dugoročnom oporavku i jačanju globalne prisutnosti ovog lanca kafića.
