Menu
U današnjem intervjuu imamo zadovoljstvo razgovarati s Karlom Königom, voditeljem marketinga iz komparatora kompare.hr.
Ako kompare.hr zvuči poznato, a ne možete se sjetiti o čemu je riječ - dopustite da Vam osvježimo pamćenje i skrenemo pozornost na onu iritantno "zaraznu" TV reklamu čiju smo melodiju vjerojatno svi pjevušili u jednom trenutku.
No, danas ipak nećemo provjeravati Königove vokalne sposobnosti, već će nam ovaj rođeni Osječanin otkriti zašto je odlučio ugasiti vlastiti biznis i prijeći u korporativni svijet, hoće li umjetna inteligencija "pregaziti" digitalni marketing i kako je došao u priliku raditi s nogometnim legendama poput Luke Modrića i Stevena Gerrarda.
Karlo, imaš iskustvo u vođenju vlastite marketinške agencije. Da li je bila velika promjena iz vlastitog biznisa prijeći u rad za veliku korporaciju?
Social media agenciju pokrenuo sam dok sam još bio jako mlad (3. godina fakulteta) i bez ikakvog iskustva vođenja firme i tima te s vremenom shvatio da je lakše učiti na tuđim greškama nego na svojima. Kada je došao poziv iz Philip Morrisa da dođem raditi kod njih to sam vidio kao priliku za usavršavanje i učenje procesa od jedne od uspješnijih korporacija u svijetu. Naivno, smatrao sam da ću moći paralelno voditi agenciju i raditi u korporaciji što se ubrzo pokazalo kao nemoguća misija te je Escape preuzeo vođenje ljudi i klijenata, a ja sam nastavio svoj put u korporaciji.
Od tada se puno toga promijenilo i ideja o pokretanju svog posla i dalje postoji, no trenutno taj poduzetnički duh ispunjavam kroz side projekte, ali jednog dana, tko zna…
Kako/zašto si se odlučio za prelazak u kompare.hr?
U trenutku kada je došao poziv od kompare-a već sam bio njihov korisnik i znao sam čime se bave. Na prvu mi se firma nije činila dovoljno “sexy”, ali vrlo brzo nakon razgovora s vlasnicima i fondom koji je tada ušao u firmu uvidio sam potencijal i shvatio to kao jedan veliki izazov u karijeri. Veliku prednost imala je činjenica da kompare.hr pomaže svim svojim korisnicima tako što im štedi i vrijeme i novac te kroz popularizaciju firme zapravo pomažem velikom broju ljudi.
Druga bitna stavka bila je činjenica da u tom trenutku nije postojao marketing tim pa sam dobio priliku izgraditi ga iz nule, a šlag na tortu je bila činjenica da postoji ured u Osijeku tako što mi je otvorilo vrata za povratak u rodni grad.
Za one koji još uvijek ne znaju, što je uopće kompare.hr?
Pojam komparatora još uvijek nije razvijen u ovom dijelu Europe. Dok korisnici u Englskoj, Njemačkoj ili Italiji većinu usluga ugovaraju putem komparatora, Hrvatska tek razvija svijest o boljem načinu kupovine osiguranja, telekom i financijskih usluga. Komparatori su uspješan model jer pružaju korisnicima širi uvid u kupovinu auto osiguranja, telekom usluga i zdravstvenih usluga jer na jednom mjestu mogu usporediti sve dostupne cijene i donijeti odluku o kupovini. Kompare.hr je prije 12 godina donio taj model komparatora u Hrvatskoj te omogućio korisnicima na jednom mjestu usporedbu i ugovaranje usluge po nižim ili jednakim cijenama kao što možete pronaći direktno kod osiguravajućih kuća ili teleoperatera, što smo dodatno naglasili prošle godine uvođenje garancija najniže cijene za obvezno auto osiguranje. Naša usluga za korisnike je besplatna jer se naplaćujemo direktno od osiguranja/telekoma koje ste ugovorili, tako da nema razloga da korisnici ne koriste komparatore, bio to kompare.hr ili neki drugi.
Jeste li ste zadovoljni s odjekom TV kampanje, mislimo da su je rijetki propustili zamijetiti…
Od prvog trenutka kada smo na pitchu vidjeli prijedlog kampanje vjerovali smo u njen uspjeh, ipak moram priznati da su nas rezultati pozitivno iznenadili. Pjesma koja se pojavljuje u reklami je stvarno zarazna i teško ju je izbiti iz glave, što je i bio naš cilj s obzirom da usluge koje prodajemo ipak ne spadaju pod impulzivnu kupnju.
S tako puno online (ali i offline) kanala, koliko je danas zahtjevno i kompleksno planirati sveobuhvatne marketinške kampanje?
Puno je lakše raditi na domaćem tržištu koje razumijemo, nego na stranim tržištima koje imaju svoje specifičnosti. Po dolasku u kompare.hr napravili smo analizu tržišta i tako identificirali glavne prilike za napredak. Marketinške kampanje, i mix kanala rezultat je tog istraživanja i puno ih je lakše isplanirati kada znate koje “probleme” treba riješiti.
Što misliš o AI-u? Hoće li umjetna inteligencija definirati marketinški krajobraz budućnosti?
Čini mi se kako je umjetna iteligencija buzzword koji je zamjenio web3/crptyo hype i kao takva dočekana je sa skepsom. Prije svega većinu stvari koju danas smatramo umjetnom inteligencijom zapravo je puno bliže machine learning-u (ML) tj. strojnom učenju i ona definitivno postaje sve korisnija kao dodatni alat/pomoć u marketingu.
Tako mi unutar našeg marketing tima koristimo Midjourney za stvaranje fotografija te nam je on u potpunosti zamijenio stock fotografije. AI generirane fotografije su danas na zavidnoj razini, a sve je kvalitetnija i AI generirani video sadržaj. Jednom kada se pojavi "prava" umjetna inteligencija, to će zasigurno biti nova tehnološka revolucija.
S druge strane, mislim da se svi koji su voljni dodatno se usavršavati i prilagođavati trendovima nemaju razloga brinuti za svoja radna mjesta. AI tehnologija je tu da nam olakša i ubrza posao, a ne da nas zamijeni.
Što je s digitalnim marketingom u 2024. godini? Vidiš li neka iznenađenja na horizontu?
Sve veći fokus stavlja se na video sadržaj te će brendovi koji se ne uspiju prilagoditi tom trendu i ne zamijene high end video produkcije s nativnim UGC (User Generated Contenet, op.a.) videom - uskoro imati velikih problema. Isto tako ML (ili AI) će rezultirati hyper produkcijom sadržaja (primarno tekstualnom) te na globalnoj razini promijeniti način pretraživanja (googlanja) informacija. U Hrvatskoj ipak ne očekujem veće promjene u ovoj godini jer mi ipak kasnimo za trendovima.
Također, Apple je ambiciozno krenuo u AR/VR Svijet i u slučaju uspjeha njihovog Vision Pro headseta sve više aplikacija i web stranica će se prilagođavati toj tehnologiji.
U svojoj profesionalnoj biografiji imaš i sportech Sportening Ivana Klarića koji je javno pričao (i pisao) o njegovom failu. Kakvo je iskustvo bilo raditi za jedan tako ambiciozan sportsko - tehnološki startup?
Rad u Sporteningu bilo je iznimno pozitivno iskustvo i to primarno zbog sjajnog tima ljudi kojeg je Ivan okupio. Bio je stvarno gušt raditi s ljudima za koje ne postoji problem koji se ne može riješiti, koji samoinicijativno ostaju duže na poslu ili ne koriste godišnji iako imaju neograničen broj slobodnih dana.
Nažalost, pokazalo se da je zadani cilj ipak bio previše ambiciozan. Unatoč tome što smo u kratko vrijeme akvizirali više od milijun korisnika, nismo uspjeli osigurati A rundu investicije koja bi nam omogućila dodatno vrijeme za usavršavanje platforme i akvizicije većeg broja korisnika. Sve to značilo je pivotiranje prema B2B segmentu, a meni se ukazala prilika da karijeru nastavim u kompare.hr.
Iako nismo ostvarili cilj i Sportening kakav je bio zamišljen nije uspio, jako puno sam naučio radeći tamo, imao sam priliku raditi marketinšku kampanju s Lukom Modrićem ili pak upoznati legende poput Stevena Gerrarda. Razišli smo se u dobrim odnosima te sam s Klarićem i dalje u kontaktu i želim cijelom timu puno uspjeha u B2B svijetu.
Imaš li možda neki savjet za mlade ljude koji žele započeti svoju karijeru u marketingu, ali nisu sigurni kojim putem krenuti…
Krenite raditi čim prije, ne mora to nužno biti profitabilan rad za klijenta, ali barem pokrenite neki hobi projekt na društvenim mrežama, web stranicu, newsletter ili nešto treće i tako ćete steći konkretno znanje koje će vas izdvojiti od ostalih kandidata za posao ili taj mali projekt pretvoriti u profitabilan posao. Često ponavljam da su upravo agencije idealan prvi posao za marketingaše jer radom za njih naučite jako puno u vrlo kratko vrijeme.
I za kraj ono što nas sve zanima - možemo li od kompare.hr uskoro očekivati još jednu jednako "zaraznu" reklamu?
Nova reklama stiže brže nego što očekujete. Bilo bi prava šteta promijeniti onako zaraznu i usporedivo bolju reklamu tako da smo ovog puta napravili tek neke male izmjene i dodali jednu odličnu stvar za sve naše sadašnje i buduće korisnike.
Uskoro ćemo svi ponovno pjevušiti "koompaaree ha er" s ciljem da još više korisnika sazna za usporedivo bolji način ugovaranja osiguranja i telekom usluga.
