Netflix je izgubio više od milijun korisnika u Španjolskoj u prvih tri mjeseca 2023. godine, pokazalo je istraživanje istraživačke grupe Kantar, kao prvi znak da bi obračun velikog streaming diva s dijeljenjem lozinki mogao imati ozbiljne posljedice.
Početkom veljače, Netflix je u Španjolskoj uveo dodatnu mjesečnu naknadu od 5,99 eura za korisnike koji su dijelili svoje podatke za prijavu s drugim korisnicima platforme.
Prema Kantarovom istraživanju, koje se temelji na anketama o navikama potrošača, takav potez doveo je do pada Netflixovih korisnika u Španjolskoj za najmanje milijun.
"Jasno je da je ovaj veliki pad uzrok tog obračuna s dijeljenjem lozinki", rekao je Dominic Sunnebo, globalni direktor u Kantarovoj Worldpanel diviziji, dodajući kako gubitak milijun Netflixovih korisnika, čak i ako većina nije plaćenih pretplatnika, može predstavljati veliki udarac za američku streaming platformu.
Prema istraživanju Kantara, otkazivanja Netflix pretplata u prvom tromjesečju ove godine trostruko su veća u odnosu na prethodno razdoblje.
Od svih preostalih pretplatnika na Netflix u Španjolskoj, 10 posto ispitanika je izjavilo kako planiraju otkazati pretplatu u drugom tromjesečju.
Slična naknada uvedena je u Portugalu, Kanadi i Novom Zelandu nakon testiranja u nekoliko zemalja Latinske Amerike.
Globalno gledano, više od 100 milijuna ljudi koristi Netflix bez plaćanja.
U Netflixu očekuju kako će očekivani pad ukupnog broja korisnika platforme ublažiti, a možda i preokrenuti, najavljeni jeftiniji pristup platformi uz prisutnost reklama i oglasa.