Menu
Cilj vaših online kampanja ne treba biti samo dovođenje što većeg broja posjetitelja na stranice, nego ipretvaranje tih posjetitelja u vaše kupce. Možete investirati na desetke tisuća kuna u oglašavanje i dovesti na tisuće posjetitelja, ali ako stranica nije na pravi način optimizirana da ostvaruje rezultate tada ste izgubili mnogo vremena i novaca, a povrata od investicije nema nigdje...
Pročitajte 5 dokazanih načina za postizanje boljih rezultata na vašim web stranicama.
1. Napravite video
Video omogućava da na brz i efikasan način pridobijete pozornost vaših posjetitelja i ukratko objasnite tko ste, što radite i kako možete pomoći vašem potencijalnom kupcu. Ljudi jednostavno vole pokretan i vizualan sadržaj i zato video ostvaruje tako dobre rezultate. Kupci prije nego kupe online,žele što bolje doživjeti vaše proizvode ili vašu tvrtku, a to najbolje mogu preko videa. Dropbox je uz video povećao konverzije za 10% a jednako zanimljiv je case study gdje je Video proizvoda u akciji povećao konverzije za 247%.
2. Što imate više landing stranica to su vam konverzije bolje
Trebate imati specifične landing stranice za sve online kampanje koje vodite. Landing stranice su efikasne jer se kreiraju prema jednom specifičnom cilju. Za razliku od naslovne stranice, gdje posjetitelj može napraviti mnogo različitih akcija (poput pretplate na newsletter, narudžbe, registracije, odlaska na drugu stranicu, lajkanja na Facebooku itd.) landing stranice navode posjetitelja da izvrši jedan cilj (a to može biti pretplata na newsletter, preuzimanje ponude, rezervacija termina sastanka ili slično).Što web stranice imaju više specifičnih i fokusiranih landing stranica to ostvaruju bolje rezultate.
3. Važno je da drugi pričaju o vama
(Prema wikipediji) social proof je psihološki fenomen gdje ljudi pretpostavljaju da akcije drugih ljudi reflektiraju ispravno ponašanje u datoj situaciji...potaknuti pretpostavkom da ljudi koji ih okružuju raspolažu s više informacija o toj situaciji. Drugim riječima, ljudi postupaju na temelju ponašanja drugih ljudi što može biti velik motivator u ponašanju potrošača.
To u prijevodu znači da ljudi neće kupiti od vas ili surađivati s vama ako su jedini ili ako jako mali broj ljudi posluje s vama. Zbog toga demonstrirajte svoj social proof i povećajte prodaju na sljedeći način:
Dodavanje izjava zadovoljnih kupaca je povećalo konverzije za 34%
63% korisnika su skloniji kupiti sa stranice koja ima implementirane ocijene korisnika
Pokažite autentične slike vaših zadovoljnih kupaca
4. Ograničite vašu ponudu vremenski ili količinom
Ograničene ponude su jedan od najmoćnijih motivatora. Jer kupac jednostavno misli da ako ne reagira odmah - ponuda više ne vrijedi. Gotovo, roba je otišla i više je neće biti. Najbolji primjer ograničenih ponuda su grupne kupovine za koje i sami vidimo kako dobro kupci na njih reagiraju (npr CrnoJaje).
5. Kraće forme donose bolje konverzije
Forme posjetiteljima mogu biti naporne posebice ako ih se traži da upišu irelevantne informacije. Duge forme koje traže puno podataka kod posjetitelja uzrokuju frikciju. Vaš zadatak je eliminirati svu frikciju i frustraciju kod korisnika. Trudite se minimizirati broj polja u formama i tražiti samo one informacije koje vam doista trebaju. Kakve nevjerojatne promjene mogu uzrokovati kraće forme možete vidjeti u case study-u gdje je Expedia micanjem jednog polja u formi ostvarila profit od 12 milijuna dolara.
Posvetite vrijeme vašoj web stranici i testirajte neke od načina za poboljšanje rezultata jer koji je smisao stranice ako ima milijun posjetitelja koji ništa ne kupuju? Potrudite se bolje razumjeti posjetitelje vaše web stranice, otkrijte kako kupuju, što im je važno kad odabiru od koga kupuju, što ih motivira, što ih sprječava da kupe i iskoristite to znanje za bolju optimizaciju stranice.
Marko Kvesić je specijalist za Internet marketing i pomaže tvrtkama povećati broj posjetitelja na web stranicama i pretvoriti te posjetitelje u njihove kupce – www.gotraffic.hr
