U kojem smjeru i kojom brzinom ide razvoj mobilnih tehnologija, nemojte se začuditi ako blagajnica iz lokalnog supermarketa uskoro završi na burzi rada...
Najveći svjetski maloprodajni lanac, američki Wall-Mart, testira novu mobilnu tehnologiju koja ima za cilj eliminirati blagajnice i ručno plaćanje iz shopping centara, piše Wall Street Journal. Riječ je o aplikaciji "Scan and Go" koja kupcima omogućuje da skeniraju proizvode koje kupuju kako bi na izlasku prošli kroz tzv. kiosk blagajne - u potpunosti automatizirane blagajne bez ljudske kontrole.
U Wall-Martu se nadaju kako će uz pomoć nove napredne mobilne tehnologije smanjiti troškove plaća prodajnog osoblja. Nedavno je objavljeno kako Wall-Mart svake sekunde izdvaja nevjerojatnih 12 milijuna dolara na plaće svojih zaposlenika.
Aplikacija "Scan and Go" još uvijek nije puštena u rad jer prolazi kroz iscrpna interna testiranja u Wall-Martovim trgovinama diljem SAD-a, piše WSJ.
Ideja o samoposlužnoj maloprodajnoj trgovini nije pretjerana novost. IKEA i američki Albertsons već su testirali sustav koji nalikuje ovom Wall-Martovom, no iskustvo iz prakse pokazalo je kako potrošačima nedostaje "ljudski dodir", a navodno je dolazilo i do velikih krađa.
Analitičari napominju kako Wall-Martova mobilna aplikacija (za sada) možda neće uspjeti umiroviti blagajnice, ali će velikom trgovačkom lancu donijeti pregršt iznimno vrijednih informacija o potrošačkim navikama njegovih kupaca.