U Umagu nas 12. i 13. listopada očekuje konferencija pod nazivom Business 4.x and Future of HR… or how tech can help.

U 2018., ali i poslije, očekujemo nastavak rasta i razvoj AI-a, robotike, automatizacije ali i drugih naprednih tehnologija. Vodeće organizacije rade naporno da ubace ljude u taj proces – redizajniraju radnu arhitekturu, obuče ljude i reorganiziraju kompanije da bolje iskoriste tehnologije i transformiraju svoj biznis.

Pitali smo Branka Mitrovića, CEO-m kompanije fSD.

  1. Možete li podijeliti s nama svoje iskustvo u primjeni novih tehnologija u svakodnevnom poslovanju?

Moderan biznis uključuje mnoštvo složenih procesa, okruženja, dionika, odnosa i korisnika. U takvom složenom okruženju, posjedovanje visokokvalitetnog softverskog rješenja nužan je preduvjet za uspjeh. Nadalje, poslovno okruženje se jako brzo mijenja pa tvrtke moraju usvojiti i implementirati nove tehnologije gotovo svakih nekoliko mjeseci. IT tvrtke su prisiljene posvetiti puno vremena istraživanju i razvoju, edukaciju osoblja, benchmarking, kreativni rad i poboljšanje infrastrukture.
Naša tvrtka pruža sveobuhvatne profesionalne IT usluge, od strateškog dizajna IT rješenja kroz cjeloviti razvoj web i mobilnih uređaja, do raznovrsnih klijenata širom svijeta. U svojim rješenjima koristimo najsuvremenije tehnologije kao što su Blockchain, umjetna inteligencija, Big Data, Cloud Computing, Ubiquitous Computing, Internet of Things itd. Kako bi uspješno implementirala najnovije tehnologije, softverska tvrtka mora postići izvrsnost i održavati trajne promjene u: organizaciji, inovacijama, IT znanju te hardverskoj i softverskoj infrastrukturi. Također mora provoditi najbolje prakse i usvojiti moderne tehnologije i pristupe. Međutim, kada je u pitanju implementacija novih tehnologija u svakodnevnom poslovanju, javlja se mnogo izazova. Klijenti  često iskazuju snažan otpor prema novim tehnologijama. Zbog toga je vrlo važno istaknuti koristi i vrijednost tehnologije, ali i djelovati kao partner i mentor tijekom njene implementacije. Nadalje, nove tehnologije nemaju vrijednost u sebi ako nisu usklađene s poslovnim potrebama i ciljevima. Premisa našeg poslovanja je: vi imate izazove, mi imamo rješenja. Drugim riječima, mi pomažemo svojim klijentima da postignu svoje poslovne ciljeve. Tehnologija je ona koja podržava te ciljeve i djeluje kao alat, no nije najvažnije sredstvo. Imali smo priliku provoditi širok spektar rješenja u različitim industrijama i područjima poslovanja: ERP, CRM, e-trgovina, BI i analitičke usluge. Poanta je da svatko tko je u interakciji s novom tehnologijom, treba imati korist od nje.

  1. Kako blockchain generalno utječe na biznis? Kakav utjecaj bi ta tehnologija mogla imati?

Blockchain je u IT svijetu trenutno najčešće spominjana riječ. Svi pričaju o blockchainu i njegovim prednostima. Ta tehnologija bi mogla unaprijediti gotovo svaki aspekt poslovanja bez obzira o kojoj je  industriji riječ. Na isti način na koji je internet bio infrastruktura i okruženje za poslovanje, blockchain kao temeljna tehnologija utjecat će na naš način obrazovanja, upravljanja, konzumiranja, ali i komuniciranja. Blockchain ima moć preurediti tvrtke i transformirati svakodnevne transakcije. Atraktivnost blockchain tehnologije nalazi se u tome što olakšava bilježenje i prijenos informacija na siguran i transparentan način, a istovremeno uklanja centralizirana spremišta starih informacija. Također, blockchain ima ogroman potencijal da zamijeni funkciju povjerenja u tradicionalne institucije kao što su banke, sudovi i sl. Područja u kojima se primjenjuje blockchain su: digitalni identitet, vlasništvo nad imovinom, zdravstvo, pametni ugovori, tržišta za predviđanje, upravljanje lancem opskrbe itd.

  1. Mislite li da će blockchain transformirati eCommerce industriju u sljedećih nekoliko godina? Kako?

Blockchain tehnologija koristi se u različitim sektorima industrija, od sektora financija do energetskog sektora. Istovremeno, očekuje se da će do 2020. globalno online maloprodajno tržište premašiti 4,5 milijardi dolara. Pojavljuju se eCommerce tvrtke poput Amazona, Alibabe, eBaya i dr. koje su detektirale probleme vezane uz eCommerce. Područja u kojima smatram da bi im blockchain mogao pomoći su:

  • Plaćanja – blockchain će u velikoj mjeri poboljšati sigurnost plaćanja. Uz to, neće postojati transakcijski troškovi čime će se poboljšati iskustvo korisnika. Pojavit će se nove usluge i metode plaćanja kao što su Request Network i Ecointern.
  • Upravljanje opskrbnim lancem – ovo je područje u kojem blockchain može biti od izuzetne pomoći, prvenstveno integritetom, učinkovitošću i transparentnošću opskrbnog lanca. Poboljšat će se i točnost praćenja u kombinaciji s nekoliko mobilnih tehnologija. Dokazivanje vlasništva također ima velik potencijal. Nekoliko obećavajućih projekata već je prisutno na tržištu. Primjerice, VeChain je javna blockchain platforma koja je usredotočena na upravljanje opskrbnim lancem i pametne ugovore.
  • Sigurnost podataka – Svi dijelovi web trgovine su sigurni jednako kao i blockchain
  • Transparentnost tržišta – budući da je blockchain decentraliziran, ne postoji središnja stranka ili tvrtka koja postavlja pravila i odlučuje kako će korisnici međusobno obavljati transakcije. Korisnici, dakle pojedinci i tvrtke, određuju kako će se platforma razviti i funkcionirati. Bitboost je projekt u kojem stranke međusobno izravno komuniciraju. Nisu manipulirani u svojim izborima neželjenim algoritamskim funkcijama, marketinškim proračunima velikih tvrtki itd.
  • Uklanjanje posrednika – blockchain tehnologija za eCommerce uklanja posrednika. To znači da više neće biti PayPala, banki i dodatnih usluga.
  • Učinkovit menadžment – blockchain za svaku tvrtku može stvoriti siguran, učinkovit i sigurnosan backup susta jer pametni ugovori imaju široko područje primjene.
  1. Koje su prednosti korištenja blockchaina u eCommerceu?

Po mom mišljenju, glavne prednosti su sljedeće:

  • Personalizirane ponude i programi lojalnosti među trgovcima – korisnici mogu dijeliti povijest kupnje s različitim brendovima supermarketa i primati personalizirane ponude. Kroz programe lojalnosti trgovci pružaju korisnicima mogućnost izbora gdje će preuzeti nagradu. Postoji nekoliko projekata koji to koriste: BitRewards i Shopin prodaja tokena
  • Jednostavan pristup jamstvima i računima – proizvođači, trgovci i kupci imali bi pristup podacima, a dokaz o vlasništvu bi se mogao lako potvrditi.
  • Stvaranje legitimnih recenzija – korisnici bi imali mogućnost stvarati legitimne recenzije proizvoda i usluga
  • Plaćanje za stvaranje sadržaja – trgovci bi mogli omogućiti svojim posjetiteljima da zasluže digitalne tokene za objavljivanje, glasanje i kuriranje sadržaja. To bi potaknulo kupce na izradu originalnog sadržaja.
  • Plaćanje bez posrednika – smanjenje utjecaja posrednika. Nema Visa, MasterCarda ni PayPala.
  • Pametni ugovori – posebice u B2B svijetu
  • Poboljšanje inteligentnih usluga u kombinaciji s umjetnom inteligencijom – ovo bi uvelike poboljšalo algortiram prijedloga / preporuka.

 

  1. Koja su vaša predviđanja za nove tehnologije i svijet rada u budućnosti?

Najljepša stvar u ovom pitanju jest da nitko na svijetu ne može pružiti odgovor na njega. Drugim riječima, možda će već sljedeće godine nova tehnologija ili novi poslovni model uzrokuje velike promjene. Na temelju svojih iskustava vezanih uz suradnju u različitim dijelovima svijeta (od najrazvijenijih poput Singapura i Japana do zemalja u razvoju, kao što je ova iz područja bivše Jugoslavije), procjenjujem da će tehnologije imati sve veći utjecaj na svakodnevno poslovanje. Nadalje, ono što možemo očekivati jest da će se ove tehnologije sve brže razvijati. Sve ovo će s jedne strane olakšati poslovanje, no s druge strane će zahtijevati sve više i više napora od onih koji smišljaju, razvijaju i implementiraju nove tehnologije. Ono što ja vidim kao najveći izazov u doglednoj budućnosti su ljudi koji imaju dovoljno znanja i sposobnosti da se nose s tehnologijom. Tvrtke bi ih morale jednako pažljivo razmotriti kao i tehnologije, a također bi se trebale usredotočiti na razvoj vještina i znanja svojih zaposlenika. Mi u fSD-u već puno činimo po tom pitanju te nastojimo iskoristiti vještine svojih ljudi i upravljati njihovim talentima.

Tehnologije su već postale sveprisutne. Ovo je moj popis najvažnijih tehnologija za sljedećih deset godina: blockchain, umjetna inteligencija, pametna okolina, 3D print, big data i nanotehnologija.

TOP manageri iz regije na konferenciji u Umagu

Na konferenciji će se naći jaka imena i domaći TOP manageri, među kojima su Marija Felkel(CHRO, HT), Branko Mitrović (Chief Corporate Affairs Officer, Telenor), Hrvoje Merki(CEO, Eurco), Mojca Domiter (Executive Director Corporate HR, Atlantic Grupa), Zrinko Kamber (CEO, Medora Hotels & Resorts), Marko Križanec (Deputy General Manager, ENERGO), Branko Mitrović (CEO, fSD), Gašper Fečur (CEO, New Frontier Group SLO), Zrinka Bokulić (CEO, Amines), Katja Matić (Head of people development, VIP), Hajdi Ćenan (COO, Drap)… i još mnogi drugi, a cijeli popis govornika možete pronaći ovdje.

Prijaviti se možete OVDJE.

 

Velike prilike za networking

Uz konferenciju, na događaju će se i „networkati“ te će se održavati bilateralni sastanci sa nekim od najutjecajnijih alumnija u regiji što je zgodna prilika za nove poslovne veze. Bilateralni sastanci se održavaju u SOL GARDEN HOTEL-u, a za sudjelovanje na sastancima, treba se registrirati preko „Meeting planner-a“.

Meeting planner je online meeting alat koji omogućava da jednostavno napunite svoj raspored, dogovorite sastanke i nađete nove partnere kako bi što bolje iskoristili svoje vrijeme za networking.

Prijaviti se možete OVDJE.

 

Kotizacije

Cijena kotizacija iznosi 100 EUR-a, a ukoliko želite imati i bilateralni stol, onda je iznos kotizacije 150 EUR-a. Za sve alumnije COTRUGLI Business School, cijena iznosi 50 EUR-a.

Prijaviti se možete klikom ovdje.