“Digital media specialist” Jonathan Jeffrey, odvažio se na eksperiment – odlučio je unatoč svojoj sramežljivosti i slabom social media životu, postati – digitalni influencer. Pročitajte njegovo iskustvo.

“Prolazeći kroz komentare, jedan mi je uhvatio pažnju ‘’hvala vam što ste došli’’. Objavljen je bio od strane slavnog kuhara koji me ugostio dan prije u svom vrhunskom restoranu u New Yorku. Bio je to jedan od 35 besplatnih obroka koje sam uspio dogovoriti.

 

“Influenceri koriste chat taktike kako bi uvjerili ljude da se isplati ulagati u njih”

Za mene, obrok je bio jedan od sočnijih u mom 6-mjesečnom eksperimentu. Inače nisam nešto posebno za hranu, lik za putovanja ili veganski joga guru. Digitalni sam markentigaš koji želi otkriti kako tzv. Influenceri koriste chat taktike kako bi uvjerili ljude da se isplati ulagati u njih. Kako bih to istražio, morao sam postati jedan od njih. Pustio sam svoju maštu da divlja i odlučio se upustiti u blagodati života besplatnih putovanja, tako da je moja odluka pala na putničku industriju.

Kako bi u kratkom vremenu imao dobar Instagram račun, blackmarket nudi čitav niz usluga za to. Koristio sam kombinaciju tih elemenata, uz rigorozno testiranje, kojim sam svoj račun razvio od nula do 40 000 angažiranih korisnika u samo 6 mjeseci. Rekao bih da je 70 posto sljedbenika bilo stvarno.

 

“Pronašao sam i kupio software koji bi automatski uzvraćao like, potvrđivao i otkazivao sljedbenike u moje ime..”

I dok automatizacija Instagrama nije ništa novo, htio sam zadržati kontrolu nad svojim računom i pristupom podacima. Pronašao sam i kupio software koji bi automatski uzvraćao like, potvrđivao i otkazivao sljedbenike u moje ime, ali sam morao dobro postaviti sve filtere i parametre i kontrolirati ih tjedno. Kada su ljudi koje bih zapratio primili notifikaciju o tome, određeni postotak bi uzvratio istu radnju. Za uređivanje sadržaja koristio sam fotografije drugih računa i umetao link na njihovo izvorište. Niti jednom se nitko nije pritužio oko ovog načina rada, štoviše, ljudi su mi zahvaljivali što ih na neki način promoviram.

Prvih mjesec dana proveo sam u testiranju više računa kako bih što bolje shvatio na koji način se ponašaju sljedbenici na Instagramu i napravio sliku o tome koji algoritam najbolje funkcionira. Ciljao sam sljedbenike drugih putničkih agencija i brandova, samo da otkrijem koliko je lažnih računa koji se predstavljaju kao sljedbenici. Nakon mjesec dana rigoroznih testiranja i kontrola, otkrio sam da ciljanjem fotografija postavljenih na određenu geografsku lokaciju, kao što je popularno odmaralište na plaži, kvaliteta sljedbenika je bila mnogo veća, ali je udio praćenja bio mnogo manji. Potrebno je bilo pronaći dobitnu kombinaciju između te dvije stvari.

 

“Za svakih 100 ljudi koje sam slijedio, pet do deset bi mi uzvratilo praćenje”

Ciljanjem sljedbenika drugih Influencera, dobivao bih povratni omjer između 5 i 10 posto ljudi koji bi me zapratili. Dakle, za svakih 100 ljudi koje sam slijedio, pet do deset bi mi uzvratilo praćenje. Svaki dan bi slijedio 400 do 800 ljudi. Ovaj broj je nasumično raspoređen, zavaravajući Instagram da smatra da je to istinski (iako pomalo posesivan) angažman. Tada bih automatski izbacio određeni broj korisnika kako bih osigurao da moj račun sadrži zdravu ravnotežu ljudi koje sam zapratio i onih koji su zapratili mene.

Također, ciljam korisnike koji u interakciji koriste moderne heštegove, kao što su ”#photooftheday”. To bi značilo kada objavim fotografiju s određenim heštegom, angažman oko slike bio bi vrlo visok, proporcionalan broju sljedbenika koje sam imao. Instagram to čita kao vrijedan post, a zatim ga izlaže većem broju mojih sljedbenika. Znam da mnogi PR i marketing stručnjaci često gledaju na angažman kao pokazatelja autentičnosti računa. To je također značilo da uspješno mogu koristiti heštegove.

Proveo sam testiranje koliki broj heštegova je optimalan, koristeći maksimalno 30 heštegova po objavi. Analizom sam zaključio da je maksimalni angažman na oko 10 do 15 heštegova. Dodao bih 5 heštegova niskog volumena (ispod 50 000 fotografija), 5 srednjih volumena (ispod 250 000 fotografija) i 5 većeg volumena (između 500 000 i 2 000 000). Rzvio sam se na stabilnoj i održivoj stopi pomoću ove metode, kada sam otkrio da postoji ”tajni svijet Influencer skupina” koji povećavaju angažman jedni drugima. Tada su stvari postale uzbudljivije.

“Kada član grupe postavlja fotografiju, svi drugi članovi dužni su označiti da im se fotografija sviđa što je prije moguće. To trikom navodi algoritam da smatra da je fotografija popularna te je automatski izloženija na veći broj sljedbenika”

Iako postoji mnogo javnih i jednostavnih grupa, tajne grupe zahtijevaju značajno praćenje aktivnosti. Kada član grupe postavlja fotografiju, svi drugi članovi dužni su označiti da im se fotografija sviđa što je prije moguće. To trikom navodi algoritam da smatra da je fotografija popularna te je automatski izloženija na veći broj sljedbenika na Instagramu. Cilj je da se emitira na Instagramovoj tražilici, kako bi vašu fotografiju što je moguće lakše uočilo što je više moguće ljudi.

 

“Unatoč svemu, isključio sam račun po završetku putovanja i eksperimenta”

U tjednima koji su uslijedili, putem do New Yorka, odlučio sam da je vrijeme za testiranje konobara. Kada si toliko zaluđen marketing automatizacijom kao što sam ja, postavljaš skriptu za izdvajanje pojedinosti u prvih 1000 rezultata pretraživanja usluge Yelp za restorane u New Yorku. Zatim, imao sam virtualnog asistenta koji bi me proveo kroz pretraživanja i pronašao odgovarajući e-mail. Svim restoranima poslao sam e-mail prilikom pretrage liste restorana, navodeći kako želim razgovarati o promicanju restorana mojim pratiteljima u zamjenu za besplatan obrok za dvoje. Primio sam 80 odgovora od kojih je 50 bilo pozitivnog tona. Iznenadio sam kad sam vidio koliko im se sviđa takav način PR-a i marketinških promocija.

Slikajući obroke koji bi se pojavili na mojem stolu prilikom izlaska na večeru, uslikao sam tisuće fotografija koje sam podijelio na svojem Instagram računa uz odgovarajuće heštegove kako bi ih što je moguće više sljedbenika uočilo. Inače nisam obožavatelj dijeljenja svog privatnog života s drugima, ali malo tko je toga bio svjestan prateći me na Instagramu, kao i što je mali broj ljudi mogao zamisliti da sam si osigurao obroke u ukupnoj vrijednosti nekoliko tisuća dolara na ovaj način. Pojedini restorani su također i dobili veću posječenost u New Yorku, no unatoč svemu, isključio sam račun po završetku putovanja i eksperimenta.

Smatram da je korisno što sam podijelio ovo iskustvo, nadajući se kako drugi PR predstavnici, markentigaši ili vlasnici tvrtki neće nasjedati na jeftine trikove koje koriste blackmarket/blackchat Influenceri. Predlažem da pogledate vrste komentara koje su objavljene kod objave Influencera, zatražite analitiku njihovih sljedbenika i na kraju ako ste u poziciji odabira Influencera, da zatražite primjere fotografija koje su objavili za druge klijente. Provođenje tih određenih radnji kao i kvalitetno ulaganje određenog broja vremena u proučavanje objave, dovest će vas do ispravne odluke koji Influencer je autentičniji i kvalitetniji.