Dugi red stvorio se ispred kafića bez blagajne koji je tijekom proteklog vikenda otvorio kineski e-trgovinski div Alibaba, budući da su kupci jedva dočekali da isprobaju što nudi prva offline trgovina od cigle i žbuke…

Ulaz odnosno vrata u Tao Cafe u Hangzhou, glavnom gradu kineske pokrajine Zhejiang na istoku zemlje, sličan je onima kao na stanicama podzemne željeznice, a korisnici su ovom prilikom ”skenirali” svoje pametne telefone umjesto karata ili ulaznica.

Trgovina od 200 četvornih metara, koja nudi pića, fast food i grickalice, može primiti i do 50 kupaca odjednom. Da biste ušli i izvršili kupnju, kupci trebaju imati pametni telefon s aplikacijom Alibabine e-trgovinske platforme Taobao.

Sustav ove e-trgovine razvio je Ant Financial, odnosno podružnica tvrtke Alibaba. On je dodijelilo pomoćnike kako bi pomogao korisnicima da se upoznaju s načinom na koji Tao Cafe funkcionira.

Korisnica prezimena Shao rekla je kako je uživala u iskustvu kupnje jedne šalice kave u spomenutoj trgovini.

“Slika vašeg profila prikazuje se na zaslonu nakon što obavite narudžbu, a također prikazuje i vrijeme čekanja. Nema brige oko čekanja da netko prozove vaše ime kao u običnim kafićima,” istaknula je.

Turist iz Shenzhena izjavio je kako mu je pomoćnik rekao da polako pokupi robu s police tako da sustav ima vremena potvrditi njegov odabir.

“Moramo naučiti ovo. Kafić bez blagajnika je potpuno novo iskustvo u kupnji,” rekao je korisnik prezimena Wu kojemu je, nakon što je izašao iz kafića, račun automatski naplaćen putem usluge e-plaćanja na njegovu pametnom telefonu.

Viši tehnički savjetnik u Ant Financialu Zeng Xiaodong izjavio je kako sustav u kafiću bez blagajnika kombinira automatske vizualne senzore i tehniku prepoznavanja lica kako bi se smanjile stope pogrešaka.

Dodao je kako je sva roba u kafiću digitalizirana. Svaki komad, njegovo polaganje na policu i kupnja podložni su digitalnom prepoznavanju.

“Ova trgovina je naše nastojanje da istražimo nove načine maloprodaje u stvarnim trgovinama u kombinaciji s e-trgovinom,”rekao je izvršni direktor Alibabe Zhang Yong.

Sustav je također testiran od strane tehničara koji su se pretvarali da su krali robu stavljajući je u džepove ili vrećice. Strojevi za naplatu prepoznali su odabir obradivši kasnije naplatu putem e-plaćanja.

”Smart” kupovina privukla je pozornost nakon što je u lipnju u Šangaju otvorena trgovina BingoBox koja radi 24 sata dnevno. Korisnici se moraju unaprijed prijaviti koristeći WeChat, vodeću kinesku aplikaciju za društvene medije ili Alibabinu aplikaciju za ”mobilni novčanik”, a zatim skenirati QR kod za ulazak u trgovinu od 10 četvornih metara.

Roba dostupna u trgovini je za oko 20 do 30 posto jeftinija od onih u drugim trgovinama. Nakon što kupci dovrše kupnju, skeniraju drugi QR kod za izlazak iz trgovine.

Spomenuta tvrtka je uložila 15 milijuna američkih dolara u financiranje kako bi proširila svoje poslovanje. Objavili su kako su potrebna samo četiri djelatnika za rad oko 40 trgovina.

Razvoju pametne trgovine pogodovala je brzina ekspanziju e-plaćanja. Kineske bankarske institucije prošle su godine obrađivale više od 25,7 milijardi mobilnih plaćanja s obujmom transakcija od 157,55 milijardi yuana (23 trilijuna američkih dolara), kako se navodi u izvješću Narodne banke Kine, odnosno središnje banke najmnogoljudnije zemlje svijeta, prenosi CRI.